北京长京行拥有环境优雅的现代化展厅,技术先进的维修设备,专业热情的服务人员。我们遵循广州丰田的经营及管理理念,通过以下先进完善的硬件设施、高科技的技术设备、高效率的管理体系,为客户提供由销售到售后的一条龙式规范服务,贴心服务。
SALES TCV系统
SALES TCV系统
销售员灵活运用3D系统向顾客展示车辆的各种虚拟样式,并提供最具个性化的产品和价格信息,最大限度地满足顾客在商谈时的各种需求,为客户提供更加直观的感观体验。
HI-P TCV系统
HI-P TCV系统
HI-P TCV是设置于展厅内信息角的车辆自助选配演示系统,通过手柄的控制,利用大型显示器展示车辆不同方位的视觉效果,可根据客户的喜好更改车身颜色,感受疾速驰骋的乐趣,加深顾客对车辆的印象。
i-CROP系统
i-CROP系统
e-CRB系统,意为“渐进改善的客户关系构筑系统”,i-CROP系统是该系统的核心,可对客户信息进行规范化管理,销售顾问及维修顾问通过e-CRB系统对客户进行追踪服务。
TACT系统
TACT系统为广州丰田销售店业务支援系统,销售、售后及财务人员等通过该系统对车辆信息进行管理。
SMB看板
SMB看板
维修服务的电子看板,简称SMB,通过SMB看板,我们可以对顾客信息及维修作业流程进行高效管理,并能及时向顾客提供透明化的作业进度信息。
CS看板
CS看板
CS看板是设置于售后休息区的可显示车辆维修作业进度的液晶显示屏,顾客在观看精彩影片的同时,能随时了解到自己车辆的作业状况,使我们的服务更加透明化。